網路行銷專題研究（Internet Marketing)

修訂日期：111/0909
班級：研究所一年級學分：3學分
任課教師：吳智鴻任課科系：數位內容科技學系
TEL：04-22183024
E-mail: chwu@mail.ntcu.edu.tw

FB社團 111數位所網路行銷專題研究

一、本課程之學習目的與教學目標

本課程著重在使學生瞭解電子商務與網路行銷的最新發展、發展歷史、相關技術與軟體介紹，並學會如何使用與應用電子商務與網路行銷的相關工具、相關論文、相關理論與目前最新的商業模式發展趨勢。本課程著重在使學生瞭解電子商務與網路行銷的最新發展、發展歷史、相關技術與軟體介紹，並學會如何使用與應用電子商務與網路行銷的相關工具、相關論文、相關理論與目前最新的商業模式發展趨勢。

二、本課程之主要講授重點與範圍：

電子商務的發展
網路行銷的發展
電子商務獲利模式
電子商務策略規劃
數位學習在電子商務上的發展
數位學習在網路行銷的發展
人工智慧應用在電子商務上的發展
新世代電子商務：平台、長尾與Web2.0
新世代電子商務：行動電子商務
新世代電子商務：雲端服務
電子商務的成功經營模式探討分析
網路行銷的成功經營模式探討分析
電子商務的理論研究
網路行銷的理論研究
電子商務與網路行銷相關論文討論

培養之核心能力

A2 具有多媒體系統應用與整合研究能力

三、本課程之教學方法：

每週三小時原理解說，並請同學找相關資料報告。
上課講解、個案討論、期中報告、期末報告

四、本課程之評量方式與時間：

課程作業、上台報告、學習單 30%
期中專案報告 30%
期末專案報告 30%
E-portfolio 10%

| 課程規劃 |

五、使用教材或參考書目：

[A] 盧希鵬著，「電子商務--長尾效應下的經營模式與電子化策略」，雙葉書廊。

[B] 盧希鵬著，「網路行銷--連結經濟下的社交網路數位革命」，雙葉書廊。

[C] 電子商務與網路行銷相關論文。

--- 其他教材及參考書籍、資料將由教師於課堂上發放或指定。

六、有關學習建議事項：

學生需在老師指定之主題下，主動尋找相關資料與軟體，與提出可能應用方向，以及改進之方法。
「遵守智慧財產權觀念」及「不得非法影印」。

七、本課程之教學進度：（請詳填於課程進度表）

週次	日期	課程內容	補充說明	論文
1	09/13	課程介紹過去成果介紹電子商務研究題目介紹	課程介紹	學習單0_期初問卷調查
2	09/20	行銷趨勢電子商務的發展	新科改改變行銷決策新科技行銷科學PPT 原文PDF 電子商務與網路行銷架構介紹課堂活動：分組討論與報告分組報告範例電子商務的四大領域人力銀行的比較 FB粉絲團的經營 FB蒐集的情報	學習單#1 電子商務與網路行銷四大主軸學習單#1 答案學習單#10 行銷網頁製作Holkee 相關案例： --設計取代製造：安謀的成功故事讓輸家參賽安謀模式 --行銷的故事：房產天后 --行銷的故事：保險員的故事永遠不要叫設計師幫你「做一個簡單的LOGO」 Apple Apple專利說明（中文） Apple專利整理網站 Apple終極專利專利大戰 Apple 取得Samsung專利 Apple Facetime侵犯專利專利分析 Papers 飲料業專利地圖分析以專利分析探討第三代行動通訊之研究以專利分析分析油電車發展現況客製化服裝之創新:專利分析法電子商務軟體專利地圖分析 (碩士論文) 範本：以專利分析法分析台灣數位學習產業之發展現況與未來發展方向中華民果專利檢索系統粉絲頁經營（轉載自網路）如何建立粉絲頁教學粉絲團經營心法：如何2個月成長1萬人以上。如何營造社群力量並協助網站流量翻漲200% 經營時最常犯的3個錯誤觀念。 Hootsuite粉絲專頁貼文排程粉絲專頁行銷五大指標衡量粉絲頁經營 Klout說明 10個FB粉絲頁最常用KPI 增加FB粉絲頁觸擊率的方式快速分析粉絲團數據
3	09/27	微電商工具實作	微電商的成功要素(五個) 微電商介紹 (PPT) Holkee 入口網站 FB (金流新功能) Strikingly 入口網站 Weebly 入口網站集客Go 入口網站範例店家 ShopLine 入口網站範例店家宏佳騰機車 Easy Store 入口網站範例店家 Webflow 入口網站教學 WACA 入口網站範例網站優秀範例 2020網路開店工具評比	學習單10_Holkee
4	10/3	數位互動科技聊天機器人實作#1 Line Bot	LINE Developer + LINE Bot設計教學PPT LINE BOT 互動行銷製作PPT 素材 AI自動回應與圖文選單製作(影片)	學習單5_LINE聊天機器人
5	10/10	國慶日放假
6	10/17	數位互動科技聊天機器人實作#2 LINE BOT+Dialogflow	AI 智能機器人 Dialogflow+Line聊天機器人 Dialogflow入口網站 Dialogflow +LINE教學PPT Dialogflow+LINEbot教學影片串接資訊網路素材網路教學名詞說明
7	10/24	數位互動科技聊天機器人實作#3 LINE BOT+GPT (強大的AI對話機器人 GPT3)	AI 智能機器人 GPT+Line聊天機器人 GPT + LINE教學PPT GPT + LINEbot教學影片串接資訊相關資訊 Github openai line developer vercel Chatgpt + Line聊天機器人 ChatGPT+LINE說明影片教學 Github openai line developer vercel	LineBot串接技術概念介紹影片 Github建立串接Heroku Linebot串接
8	10/31	期中報告	期中報告說明雲端空間	\| 111 \|
2	09/27	學術演講：研究路迢，常行必至演講學習單企業電子化的價值 Weebly介紹與操作學習單2_Typeform線上問卷學習單11_Weebly網頁工具	網路行銷效果衡量範例頁面 [問卷素材] 線上問卷 Typeform說明廣告影片 Tiger Beer廣告影片#1 Tiger Beer廣告影片#2 Tiger Beer廣告影片#3 行銷效果橫量 Tiger Beer網路廣告調查(A) Tiger Beer網路廣告調查(B) 相關文章消費者對航空公司的品牌知曉、認知品質與知覺價值在品牌態度及購買意願上之影響消費者對企業社會責任的知覺與品牌形象認知、品牌態度及購買意圖的關聯模式-以星巴克為例	相關案例：第三波科技潮桃色交易你的拍買價值與隱私工具介紹 (按此申請weebly) 範例網站吳老師的個人網站鄭老師個人履歷範例劉長儒個人履歷範例素人履歷範例教學網站紅豆的Weebly網站教學教學PPT 個人履歷素材(照片&經歷文字)
3	09/27	360攝影機	Insta360官網下載 Insta360編輯軟體 Insta360 Studio剪輯教學雲端工作空間	學習單#2 3DVista
4	10/04	Virtual Tour虛擬實境實作	3DVista教學 3DVista教學PPT 3DVista Pro Trial軟體教學影片(Youtube) Hotspots Personalizing Loading Screen E-Learning, Training & Quizzing (4) Floor Plans Hotspots in 360 Video 製作Floor plan工具 Smartdraw Floor Planner 素材全景素材 Floorplan	生理訊號分析臉部辨識 Expedia 用臉部辨識來選擇你的旅遊人臉辨識網站
5	10/11	電子商務策略規劃 OPEN DATA	人臉辨識研究運用人臉辨識技術於互動廣告研究眼動儀研究 Brainwave + color allocation 結合眼動與腦波之注意力指標建構iPad電子書最佳色彩配置行銷效果衡量 A/B test A/B testing 與FB廣告、奶茶實驗 A/B testing懶人包 A/B testing 說明 A/B testing software 打破FB廣告低迷的A/B test作法	層級分析法 --電子商務網站的評價分析 --以模糊層級分析法建構行動電子商務服務評估 Kano模型以Kano二維品質模式應用於線上購物服務品質之研究運用Kano模式與IPA分析探討RFID智慧型賣場之關鍵服務屬性美國顧客滿意度模型（ACSI）
6	10/18	學術演講：SmartPLS實作演講學習單數位學習在電子商務上的發展	SmartPLS 申請網址下載軟體 TAM sample data
7	10/25	Weebly網站製作 Google Analytics分析	Weebly網站製作 Weebly 網站建置教學 Google 搜尋引擎登錄 Weebly如何登錄google GA 入口網站 GA教學 GA與Weebly結合 Weebly加入GA＆statCounter Shopline加入GA GA報表分析使用者造訪時間網路詳細教學教學網頁行為追蹤Hotjar 入口網站 Hotjar教學#1 Hotjar教學#2 網站微工具 theAnswer 教學 Google Ads Ads操作講義、網路資源	學習單12_GA與Hotjar 學習單#2 網站實作與GA分析 GA分析報告範例（吳智鴻） GA名詞說明轉換率CRO的意義投資報酬率的計算 GA Organic search的意義
8	11/01	人工智慧在電子商務上的發展情感分析眼動儀分析	情感分析情感分析於輿情分析 Top 10 Most Shared Video Most Emailed Article paper What Makes Online Content Viral? 大數據學堂網站網站熱區圖分析 Hotjar入口網站 Hotjar教學	眼動儀研究研究論文 --眼動儀在行銷上的研究與應用 --Brain wave analysis in Optimal Color Allocation for Children eb--k [PPT] --仿3D效果是否能增加注意力 [PPT]
9	11/08	期中報告
10	11/15	WOM 口碑行銷&文獻寫作行銷資料科學 STP github 資料repo	WOM 的理論與研究模式/問卷（ppt）文獻整理範例(WOM) 參考WOM paper 文獻整理範本（STEM) 問卷設計範例安裝 pip install -r requirements.txt	文獻搜尋資料庫 Sciencedirect Eric database （教育）華藝線上圖書館博碩士論文
11	11/22	新世代電子商務：行動電子商務大數據與行銷研究大數據行銷應用與SPSS實做 RFM行銷實做SPSS分析1 RFM行銷實做SPSS分析2 SPPS做直效行銷(技術手冊) RFM資料集1 Customer RFM資料集2 Transaction 看不見的消費者用R分析RFM並產生資料集學習單8_FB廣告﹍RFM大數據	FB資料分析 FB 蒐集的情報驚人的社群行銷數據網路爬蟲程式 Mozenda E-DM 零售業採用大數據與AI分析 IBM SPSS 試用版申請v23.0	APP --APP程式一隻賺三億 --奧爾資訊 --台灣遊戲業搶孵第二隻憤怒鳥 --台灣APP公司虛擬企業的變革模式交易成本理論代理理論轉換率CRO的意義投資報酬率的計算
12	11/29	網路社群研究資訊科技接受模式論文學習單_TAM與研究問卷設計	資訊科技接受模式論文網路社群研究 TAM理論介紹教學PPT FB dataset 以科技接受模式探討FB接受程度 FB持續使用意圖 TAM資料分析範本進階研究虛擬社群使用者忠誠度之實證研究：基礎人際關係導向觀點論文收集雲端空間問卷設計問卷設計教學PPT	資訊科技接受模式 TAM Journal papers VR_AR [1] AR_VR_TAM in tourism education AR [1] AR for Science Inquire Activity for sustainable development Blog [1] The effect of social influence on bloggers’ usage intention [2] Acceptance of blog usage: The roles of technology acceptance, social influence and knowledge sharing motivation [3] Micro-blogging adoption in the Enterprise [4] Microblogs in Higher Education
13	12/06	統計分析 SEM	AMOS分析介紹 SEM分析教學PPT 吳老師的研究網站 SEM + CFA (影片) SEM報表解讀(影片) AMOS軟體試用雲端空間	模型配飾度指標Title AMOS file CFA CFA_all TAM
14	12/12	VTuber製作	AI生成式內容 AI影片製作 Chaptgpt + Midjourney + D-ID MidJourney D-ID	學習單: VTuber
15	12/19	電子商務與網路行銷的理論研究經營模式與數位行銷規劃 --牛頓式策略規劃、平衡計分卡	論文 [B] Ch3	平衡計分卡 t檢定講義1 (Excel) t檢定講義2 (Excel) t檢定講義3 (SPSS) t檢定講義4 (SPSS) ANOVA分析講義1 ANOVA分析講義2 相關分析講義
16	12/26	期末報告	期末報告說明 Google雲端期末報告雲端空間 Notion Notion彙總空間	研究設計研究計劃書研究計劃書範本 VR_AR AR_VR_TAM in tourism education 期末報告備份 \| 111 \| Notion 備份 \| 111 \|
17	12/27	[ 自主學習 ] 電子商務與網路行銷的理論研究創新擴散與口碑行銷理論 --網路外部性 --創新擴散理論 --口碑行銷	B] Ch.5 網路外部性論文創新擴散理論論文口碑行銷論文洞察口碑iBuzz 口碑行銷手機	統計補充講義因素分析講義（吳引用漢銘）建構信度計算程式回歸分析路徑分析中介與干擾效果衡量I 中介與干擾效果衡量II PLS與AMOS講義
18	01/03	[ 自主學習 ] 電子商務與網路行銷的理論研究社交網路與虛擬社群 --社交媒體行銷 --社交網路與說服行銷工具人廣告討論工具人廣告（HD）單身廣告 eye-track	聊天機器人 Chatfuel 入口網站 Chatisfy 入口網站後臺設定教學	學習單13_聊天機器人

		補充教材
		電子商務獲利模式閱讀心得範例學習單2_電子市集與獲利模式	[A] Ch3 長鞭效應長鞭效應vs長尾理論	三大品種公司 Tesla電動車 ZARA的黑色科技
		LINE 聊天機器人實做	LINE Developer + LINE Bot設計教學PPT LINE BOT 互動行銷製作PPT 素材
		LINE聊天機器人 Line聊天機器人製作 Python+Line聊天機器人教學PPT Python＋LINE聊天機器人文字、圖片、位置訊息設定模塊訊息、組圖訊息、旋轉木馬軟體下載 vsCode下載 HeroKu CLI下載 Git下載 HeroKu+Git教學
		SEO & Google Trends Google Trends	關鍵字分析與SEO 關鍵字分析分析示範
		網路行銷的成功經營模式探討分析內容農場	講義、網路資源內容農場產生器網路直播、粉絲經濟
		募資平台新世代電子商務：平台、長尾與Web2.0	募資平台是什麼？ Flying V Flying V入口網站 Kickstarter Kickstarter入口網站叫你起床的咖啡機藍芽喇叭 Indiegogo Indiegogo入口網站貓臉辨識餵食器募資影片貓臉辨識餵食器案例貝殼放大貝殼放大入口網站 [A] Ch11
		新世代電子商務：雲端服務新世代互動數位行銷腦波挑咖啡腦波科技腦波放鬆燈介紹穿戴裝置腦波開關燈、智慧衣 British Airways行銷斯德哥爾摩地鐵互動廣告 Piano Stairs MacDonald戶外廣告互動廣告香港互動式數位看板韓國信用卡互動廣告白蘭氏雞精互動販賣機海尼根螢幕小遊戲奇禾公司 Kinect + Coca-Cola = AMAZING Event in South Korea BBDO & Autism Speaks - Kinect Interactive Ad Coca cola first ever drinkable advertising Ford Explorer: Interactive Print Ads Chewing gun Ad JCDecaux Innovate International 2011 (Outdoor Advertising) JCDecaux Innovate International 2014 (Outdoor Advertising) Bus Stop Photoshop prank Pictionary Mall Surprise \| Mattel Games Coca-Cola SLURP! Catalog browsing in japanese COLGATE KEEP BRITAIN SMILING WITH DIGITAL OUTDOOR EXPERIENTIAL EVENT Impulse Love Story: Mobile Interactive Billboards 紙本互動廣告 Making Print Pop: Inspiration for Creative Ad Executions (紙本互動廣告） Layar Creator - Welcome to Interactive Print SAB Miller Abraxas - Interactive Print Ad Volkswagen: Print Ad Test Drive Proving Newspapers Work: Nissan uses Augmented Reality to bring print to life Nissan augmented reality	講義、網路資源	個案討論賈伯斯為何要上雲端? 論文閱讀 [1] 以感測科技輔助個人學習中持續性專注力之研究 [2] 結合學生瀏覽注意力偵測之適性化即時推薦系統 [3] 以知識翻新理論初探大學生於電腦支援合作學習的知識學習量表 [4] Kinect體感遊戲融入數學科學習成效 [5] 運用人臉偵測系統於互動廣告 Attention Meter TANET 序 [1] 台港科學教育網站之比較評析 [2] 應用Android平台於無所不在學習環境系統設計與實作 [3] 以感測科技輔助個人學習中持續性專注力之研究

課外參考書籍

劉秀敏著，「電子商務生態系統研究」，社會科學文獻出版社。